转观念、勇担当、上台阶 亚运村五矿大厦提质增效行动初见成效
发布时间：2020/12/31
亚运村五矿大厦属亚奥商区入市较早的准乙级写字楼，内部装修陈旧，与现代化企业对商务办公环境的需求有一定的差距。同时因新冠肺炎疫情带来的租户终止合约、减租退租，截止2020年第二季度末，大厦出租率一度降至81%。面对如此巨大的冲击与挑战，亚运村五矿大厦党支部（以下简称：亚五党支部）不等不靠，主动作为、勇于担当，科学调整经营策略，积极谋划发展，有的放矢应对激烈的市场竞争及多元化客户需求，着力提高老旧商务楼宇资产储值，启动“百炼成钢”物业管理提升行动，在逆境中提质增效，建立运营管理新格局。
亚运村五矿大厦西邻中关村科技园，毗邻亚运村商贸金融区，地理位置显赫，商业气氛浓郁。商务楼宇竞争力激烈，大厦现有“软件”对租户的吸引力不断降低，客户满意度达不到“优评”。亚五党支部聚焦问题补短板，找准症结明出路，结合自身商务楼宇及客户群体特点，以改善大厦环境为切入口，制定楼宇硬件设备设施资本性改造提档升级方案。在一层大厅改造工程中，亚五党支部本着降本增效的原则，力求在不破坏原有建筑结构基础上，详尽研讨、周密准备、充分协调，从大处入手，从细节着眼，对大厦一层大厅形象进行了优化改造工程，将大厦硬件设施改造项目做细做足做优做全。
亚五党支部以打造具有资产管理公司特色的物业服务品牌为战略目标，以全方位服务为重点，对新形势下的物业管理模式进行了开拓创新，制定大厦服务品质“百炼成钢”个性化提升方案，即百天提升百项软件服务。在管理方式上立足大厦发展实际，借助外部专业化顾问团队的经验与力量；在管理理念上推陈出新，引入市场化经营管理思维，积极进取、独具匠心；在管理规范上向市场标杆项目看齐，勇于求教、虚心学习，提升大厦竞争软实力。未来,“百炼成钢”项目将持续开展2-3期，每期均以提升服务品质为重点目标，实现亚运村五矿大厦现代化物业管理标准，达到从无到有、从有到优，从优到精的生根与蜕变，切实推动大厦业务高质量发展。
亚运村五矿大厦一层大厅改造初具规模
亚运村五矿大厦“软、硬件”全面升级后，令走进大厦的租户及访客都眼前一亮，从视觉感官和服务体验角度极大地增强了大厦对新老租户的吸引力。亚五党支部以企业健康发展为首要，以增质见效为根本，提升物业服务品质为工作的出发点和落脚点，将服务工作做在事前，做到事事有响应，件件有回音，服务广大租户、凝聚人心。在全体职工的共同努力下，截至三季度，亚运村五矿大厦出租率由第一季度的81%回升至94.5%。今后，亚五党支部将不断提升物业品质和管理效能，在符合市场规律条件下稳步增大大厦经营收益，确保大厦在亚奥商圈同级别产品中具备强大竞争力及领先优势，以高质量运营擦亮五矿资产品牌，以差异化服务品质深耕乙级物业服务市场，对标市场优质项目，稳定现金收益，将有温度的改造融合于集团公司的历史文化，使老旧项目重新焕发生机。
